PAYLEM
Smart Payment Ops
by Biotos
AI BOT ONLINE
Sources connectées
JIRA PAY
3 tickets actifs
App Logs
MQ · Camel · API GW · ESB
Source COBOL
PMTVAL01 · IBANFMT · LIMCHK
Source Java
InstantPayEngine · ESB
Doc Technique
ISO 20022 · SWIFT · EBA
Base connaissance
Historique 3 ans
DB Schemas
Oracle · DB2 · PgSQL
Incidents actifs
PAY-4471
RJCT pacs.008 – champ 2A invalide
OPEN
PAY-4469
Timeout réseau – API GW SWIFT
IN PROGRESS
PAY-4465
NACK IBANFMT – IBAN Croatie
IN REVIEW
🤖
PAYLEM AI · Incident Bot
Accès complet : JIRA · Logs · Code · Documentation · Historique
Stack trace analysis
Knowledge base RAG
JIRA auto-suggest
Code lookup
🤖
Bonjour. Je suis le bot incident PAYLEM. J'ai accès en temps réel aux logs applicatifs, au code source, aux tickets JIRA, aux schémas de base de données et à la documentation technique ISO 20022 / SWIFT / EBA.
3 incidents actifs détectés sur votre environnement. Je peux analyser chacun d'eux, rechercher des incidents similaires dans l'historique, et vous proposer des corrections.
Par quoi souhaitez-vous commencer ?
3 incidents actifs détectés sur votre environnement. Je peux analyser chacun d'eux, rechercher des incidents similaires dans l'historique, et vous proposer des corrections.
Par quoi souhaitez-vous commencer ?
Analyse PAY-4471
Cause du timeout API GW ?
Incidents similaires IBANFMT ?
09:18
OP
Analyse PAY-4471 — pourquoi le pacs.008 est rejeté par EBA ?
09:19
🤖
J'ai analysé le ticket PAY-4471, les logs Camel de 09:14 et la spec ISO 20022 pacs.008.001.08.
📄 camel-routing.log 📘 ISO pacs.008 📗 EBA Rulebook v11
Cause identifiée : Le champ
Le Mapper Camel tronque le BIC en sortie de PMTVAL01 :
📄 camel-routing.log 📘 ISO pacs.008 📗 EBA Rulebook v11
Cause identifiée : Le champ
CdtrAgt/BIC contient un BIC à 8 caractères alors qu'EBA STEP2 exige depuis le 20/01/2025 un BIC à 11 caractères (format XXXBEBB0XXX).Le Mapper Camel tronque le BIC en sortie de PMTVAL01 :
// CamelMapper.java · ligne 247
String bic = pmtVal.getBic(); // "BNPAFRPP" (8 car.)
msg.setHeader("CdtrBIC", bic); // ← manque suffix "XXX"
Correction suggérée : Ajouter le suffixe XXX si longueur BIC = 8.
if (bic.length() == 8) bic = bic + "XXX";
Incident similaire trouvé dans la base de connaissance : 📂 PAY-3812 (jan. 2025)
✦ Ticket JIRA suggéré
Projet : PAY
Titre : Fix CamelMapper – BIC 8→11 caractères (pacs.008 RJCT)
Composant : Middleware · Apache Camel
Priorité : Critique · Lié à : PAY-4471
+ Créer ce ticket
09:19
OP
Et pour le timeout API GW — c'est lié à ESMIG ou au VPN ?
09:22
🤖
J'ai croisé les logs API Gateway, les métriques réseau et l'historique des incidents VPN ESMIG.
📄 apigw-access.log
📂 KB · VPN ESMIG
Diagnostic : Le circuit-breaker de l'API GW s'est déclenché après 3 timeouts consécutifs à 08:52:04. Les logs montrent des paquets TCP sans réponse vers
Ce pattern correspond à 4 incidents précédents identiques : dans 3 cas sur 4, la cause était une expiration de certificat TLS côté VPN ESMIG.
Diagnostic : Le circuit-breaker de l'API GW s'est déclenché après 3 timeouts consécutifs à 08:52:04. Les logs montrent des paquets TCP sans réponse vers
192.168.42.11:9443 (endpoint ESMIG SWIFT GPI).Ce pattern correspond à 4 incidents précédents identiques : dans 3 cas sur 4, la cause était une expiration de certificat TLS côté VPN ESMIG.
apigw · 08:52:04 · WARN · Connection timeout
target: 192.168.42.11:9443 (ESMIG-SWIFT-GPI)
retries: 3/3 · circuit-breaker: OPEN
last_success: 08:49:17 · delta: 167s
Action recommandée : Vérifier la date d'expiration du certificat TLS du tunnel VPN ESMIG. Contacter l'équipe infrastructure réseau avec la référence 📂 PAY-3744.
Voir les 4 incidents similaires VPN
Analyser PAY-4465 NACK IBANFMT
09:22